Lecturas de Interés

DISNEY

Muchos de sus objetivos se centran en ofrecer al cliente la mejor experiencia posible. El servicio de atención al cliente de la compañía podría considerarse el estándar a seguir para cualquier compañía ya que entienden que si no se trata a los jefes que pagan como se merecen, las cosas no se están haciendo bien.

CATERPILLAR

General Equipos de Colombia S.A., GECOLSA es una de las empresas colombianas que ha crecido al ritmo de la economía del país, contribuyendo directamente con asistencia técnica y suministro de equipos para los sectores productivos como: construcción, minería, industria y petrolero, participando en las grandes obras de ingeniería y generación de energía del país.

GECOLSA nació como General Electric de Colombia S.A., y desde esa época hasta hoy es el único distribuidor autorizado de la marca Caterpillar en Colombia. Desde su creación en 1927, la Compañía ha vivido paralelamente los procesos de cambio ocurridos en el país hasta su renovada existencia, en 1986  se convirtió en General Equipos de Colombia S.A., actualmente es la empresa colombiana con mayor cobertura  nacional.

FRITO LAY

Es una empresa que pertenece a PEPSICO, compañía de talla mundial en el extenso y creciente mercado de: bebidas, pasabocas y jugos. Las marcas de nuestra compañía que incluyen Doritos, Ruffles, Cheetos, Lays, Cronch y Margarita, están entre las marcas con mayor reconocimiento y éxito en el mundo.

Al descubrir las necesidades y problemáticas que existían en la sociedad como lo era adquirir productos comestibles de fácil acceso en cualquier momento y lugar. Frito lay es la unión de las empresas estadounidenses the frito company y the lay company más tarde se unió a pepsico, dando así la creación de una de las empresas más reconocidas a nivel mundial por su gran variedad de productos (frituras).Pensando en las necesidades de las personas frito lay creo una línea de acuerdo al gusto de cada consumidor, Ej. Doritos, cheetos, lay`s cheese tris, platanitos, choclitos. Etc.No es posible "encasillar" frito lay dentro de un segmento de la población, ya que los consumidores están en una amplia gama de indicadores y características propias que los hacen ampliamente diversos.
En cuanto a la edad se puede decir que el mercado que lo consume es aquel desde los 6 años en adelante (aproximadamente).frito lay pretende llenar las expectativas del consumidor como lo son calidad, variedad de sabor, nutrición, y brindarle comodidad a las amas de casa al momento de comprar la merienda para sus hijos. Sus productos se diseñan expresamente para satisfacer las necesidades de los mercados a los que van destinados, además tienen como objetivo adaptarse a las distintas culturas de sus clientes por lo cual creo una gran gama de productos que cumplieran con características que satisficieran los requerimientos de los consumidores.